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『カスタマーハラスメント』、やっていませんか?任天堂がついに「修理対応なし」を発表

ゲーム機や家電など、機械が故障してしまった際、『カスタマーセンター』に問い合わせることがありますよね。そんなカスタマーセンターで、侮辱や脅迫を行う『カスハラ』が存在するそうです。このツイートでは、任天堂から発表された『カスハラ』に対する規定を取り上げ、話題になっています。

カスタマーハラスメント

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カスハラあれば修理対応なし 任天堂が規定を改定 悪質なら警察・弁護士と対応

13時25分 2022年10月19日
8671 1.8万

『カスタマーハラスメント』、やっていませんか?任天堂がついに「修理対応なし」を発表

カスタマーセンターへの反応

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ラジオ頭P @atama_radio

こういう悪質な客に対してNOと言える風潮もっと広まって欲しいね。

2022-10-21 13時23分
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ラッコMS @sea_otter102

卸はよ

2022-10-21 12時15分
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ゆっくるめ【公式】 @yukkurume

苦情は重役や責任者が受けるべき
直接関係して無い者やバイトレベルを身代わりにして逃げるから
何も改善しなくて更に苦情が重症化するんだよ
振り込め詐欺の受け子と根が同じ
そしてクレーマーガークレーマーガーと開き直って逆ギレして腐って行く
殿様商売ならぬ泣き真似商売の時代か…w

2022-10-21 11時10分
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もち()こ @proton85420

任天堂ってほんと、日本企業の「こうあるべき」をどんどん具現化させていく…

2022-10-21 10時04分
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夏読・夏書 @c48va

さすが任天堂(´ω`*)

まあでも、カスハラするカスがこういった文章を理解できるのかそもそも文字が読めるかもわからんよね
どんどん通報してほしい

2022-10-21 09時48分
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あき@林と暴れ隊 @aki_y_666

いいぞもっとやれ

2022-10-21 07時52分
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ハットリシンヤ|マーケとカメラとイロイロ @FACTDEAL

カスハラかー。どんどん言葉が作られていくな。

2022-10-21 07時44分
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🥚 @omubamu

これでクレーマーに暴言吐かれても「ッハイキタ〜ざまあ〜貴様は今この瞬間終わりました〜オマエのは修理できまちぇん〜😄」って心の中で爆笑できるじゃん❣️
全企業導入してください❣️

2022-10-21 06時10分
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デュラン @moramora60

日本の企業は任天堂を見習うべし!

2022-10-21 03時51分
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ぽんちょ@繁忙期真面目モード @cuddly711

ほんと湯婆婆の「お客様とて許せぬ!」的なのあるある

2022-10-20 22時08分
霧月のアイコン
霧月 @mugetsu_tenshin

問題はカス客が結構な割合で自覚が無いってことよねぇw
なんで任天堂に断られてそれをSNSで呟いて世間からフルボッコにされるバカが出るに1ウォン!

2022-10-20 21時04分
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RX-DT707 @RDt707

バ先にも欲しい

2022-10-20 20時46分
sanamiのアイコン
sanami @sanami_x

仏の顔も3度までっていう名台詞を知らない奴も増えたようだし、どこもこういう対応は有りだわ
企業など無条件に謝りすぎ問題

2022-10-20 20時42分
いそふら ぼん吉のアイコン
いそふら ぼん吉 @kuro_touhu

やはり任天堂は凄い
本来ならでかい会社は率先してやるべきこと。クソ客よりは従業員優先しろよと

2022-10-20 20時20分
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みー(=^ェ^=) @koharulovenatu

この制度、弊社も欲しい😭

2022-10-20 19時59分
ユキのアイコン
ユキ @yukichicamp

この動き、広まって欲しい。
お客様は神様ではない。

2022-10-20 19時24分
ぴぃなつ🥜何にでもタピオカを入れる女のアイコン
ぴぃなつ🥜何にでもタピオカを入れる女 @PnutsMarimo

任天堂なら大丈夫だと思うけど、こういう動きを悪用する企業も絶対出てくるので、顧客側も自衛しっかりやりましょうね。

今やスマホの通話は全て録音すべき
無料アプリで自動録音できるからみんな入れよう。

ドラレコも犯人側が映像前後切り取って自分に優位に見せたりするから双方持ってるの大事よ

2022-10-20 19時03分

「お客様=神様ではありません」という言葉を耳にします。
極々当たり前の言うまでもない言葉のように思いますが、残念ながら実際に店員さんや企業に対して横柄な態度をとる方が少なくないのも事実ですよね。

このツイートでは、任天堂から発表された『カスハラ』に対する規定を取り上げ、話題になっています。

ついカッとしてしまうのか、日頃のストレスを無意識にぶつけているのか分かりませんが、侮辱や脅迫を行う方がいることに驚きです。
規定には『SNSでの誹謗中傷』も含まれています。
修理対応してもらえない可能性があることを念頭に置いて、発言は慎重に行う必要がありますね。

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