堅揚げポテトがぺしゃんこだったので問い合わせたら？丁寧な返信が来た！
お店で売られている商品を購入して家で確認するとちょっとした不具合などを見つけるといったことがあり、そのことについてメーカーに問い合わせることがあります。堅揚げポテトがぺしゃんこだったことから問い合わせたところその返信がこちらになります。
カルビー
カルビーの堅揚げポテトをよく食べてるんだけど、とある時に買ったやつがぺちゃんこだったから「これ食べれるのかな？」と思って、カルビーに電話したら「いや、調査するので送ってください」と言われて送ったらめっちゃ丁寧な返信が来た。
(なお1袋が3袋になって帰ってきた)
問い合わせへの反応
素晴らしい対応!!🤗もう、今すぐカルビーのお菓子を買いに行きます!感動しました！
逆現場猫や
いっこいっこの積み重ねで信頼ができていくんよな
流石カルビー👍そう言えば10年位前に紀文の豆乳を買って(ヘビロテでいつも飲んでいるのでいつもと違うのが解った)豆乳のパックに刺すノズルの蓋が閉まらないので不良品だと思って教えてあげたら大変喜ばれてお詫びに豆乳が沢山送られてきた事がある😄
企業価値爆上げやん。
カルビーさん素晴らしい対応ですね。
BtoBの説明で草
堅あげポテト買うわ
私もクレー厶は言うようにしてます。そうしないとスルーされて余計に被害が広がるから余計に費用がかかりますしね。製造業出身だからなおそう思います💦
ポテトが中から穴を開けたのか…
日本の企業すごいですね〜。
海外はこんな対応絶対しない
カルビーさんもすごいし、やはり｢堅揚げポテト｣！( ｰ`дｰ´)ﾔﾙﾅ…
食べたくなってきたから、コンビニ行こ♥
ワクチンメーカーも、少しは見習って欲しいですね😁
ヨシ！
ここまで説明しなくても…と思わないでもないけど、
丁寧なお返事には素直に会社の好感度アップですね🙂
こういう対応の仕方で企業の実力が出るよね。
ここまでやってくれるんか
信頼ってこうやって積み上げるものなんだな
勉強になりました
外から失礼しました
東芝クレーマー事件が大きいからかな？
メーカー側でも意図しない不具合が発生してしまうことがあり、購入者から問い合わせをされたことによってわかることがあります。
堅揚げポテトがぺしゃんこになっていることから問い合わせたところ、丁寧な返信があったようで堅揚げポテトを3袋も送ってくれたようですねｗ
きちんと調査したことが分かる内容になっており、さすがカルビーではありますね。
何気なく問い合わせをしてこれだけしっかりと調査してもらえれば信頼できますね！
