レビューサイトなどは旅館に宿泊する際に参考になることもありますが事実とは違うことが書かれていることがあります。
旅館側のサービスが悪いことを書く宿泊客ですが悪質なクレーマーかもしれなく旅館側の反論を見るとかなりひどい客だったようですね。

客室を壊し、会計をせずに逃げようとしたようですがもはや客ではなく犯罪者と言ってもおかしくないですね。
これだけ見るとかなり悪質と思いますが真実はどうなのかは両者にしかわからないところですね。