楽天カードのお問い合わせは手話や筆談でも対応しているらしい
こちらのツイート主さんは聴覚障害があるようで電話ができません。楽天へのお問い合わせをする際に楽天は手話通話対応をしているようです。聴覚や発声に障害をお持ちの方にもスムーズに対応していただけるようですよ。
楽天
手話への反応

mushoku @mushoku_or_die

*青鈴*(•ಲ•ʔ⋚⋚)و @blue_muguet

♚♚?????????♚♚ @_royal87love

びぃどろ長岡@だんらんコーディネーター @be_draw_NN

しずの @onsoku_punch
ツイート主さんは聴覚障害をお持ちで電話をする際はいつも母に代理をお願いしていたようです。
楽天のクレジットカードのお問い合わせをしようとしたときに手話通話対応していることを知りツイート主さんも使ってみたようですが手話もとてもわかりやすく本人確認もスムーズに対応いただけたようです。
お問い合わせを手話通話で対応できるだなんてすごいと思いませんか、手話通話の他にも筆談での対応もできるみたいですね。
楽天てやっぱり凄い。