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楽天カードのお問い合わせは手話や筆談でも対応しているらしい

こちらのツイート主さんは聴覚障害があるようで電話ができません。楽天へのお問い合わせをする際に楽天は手話通話対応をしているようです。聴覚や発声に障害をお持ちの方にもスムーズに対応していただけるようですよ。

楽天

Runa @9月から新しい仕事のアイコン
Runa @9月から新しい仕事
@runa_Kn

楽天すげえ!クレカで問い合わせする時、耳聞こえないから今まで親に電話をお願いしてたけど、テレビ電話で手話通訳対応します。の記入あったから初めて利用した🤔めっちゃ手話分かりやすいし、助かった😭本人確認がスムーズ!楽天様…ありがとう。楽天を使ってる、聴覚障害と発声障害の方に広まれ…😭

12時51分 2019年09月13日
1.9万 2.1万

楽天カードのお問い合わせは手話や筆談でも対応しているらしい

楽天カードのお問い合わせは手話や筆談でも対応しているらしい

楽天カードのお問い合わせは手話や筆談でも対応しているらしい

楽天カードのお問い合わせは手話や筆談でも対応しているらしい

手話への反応

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mushoku @mushoku_or_die

障害を持つ方がいる。それを企業がビジネスチャンスだと思えれば雇用がもっと増える。企業は気づいてないから、障害を持つ方からのアプローチも今は大事なんだろうと思う。

2019-09-15 00時25分
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りな⭐人妻ドラマー @rina_rinan

楽天さん素晴らしい!
これからもいっぱい買い物します!

2019-09-15 00時22分
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@二コッシー @ziku_gamil

手話で楽天クレカのてつづしてくれるなんていい企業だ!

2019-09-14 23時28分
yutaのアイコン
yuta @twinkeepingat1

すごい。

2019-09-14 22時49分
*青鈴*(•ಲ•ʔ⋚⋚)وのアイコン
*青鈴*(•ಲ•ʔ⋚⋚)و @blue_muguet

すごい!!!
こんな素敵な機能があったの知らなかった...

銀行とか契約とか本人確認必要なとこでも
こういうテレビ電話対応広まれー!!!

2019-09-14 22時36分
♚♚?????????♚♚のアイコン
♚♚?????????♚♚ @_royal87love

えっ!?

楽天でテレビ電話するの!?

知らなかったわ😅

今まで親にお願いすることが多くなったの。

楽天でテレビ電話することが出来るなんて有り難いですね。

2019-09-14 22時36分
Wakaba🍀のアイコン
Wakaba🍀 @ER_Jun2017

楽天やるじゃん👍✨

#チャットでは残念対応だったけど

2019-09-14 20時49分
お勝@いっちゃん🍓大好きだよのアイコン
お勝@いっちゃん🍓大好きだよ @pikaktm

すごいね、楽天

2019-09-14 17時59分
さりな📎📎📎📎📎のアイコン
さりな📎📎📎📎📎 @llsarinall

JCBにも手話デスクがあるよー!

2019-09-14 16時38分
ripperのアイコン
ripper @9_8ripper

楽天すごいなぁ。

2019-09-14 15時46分
びぃどろ長岡@だんらんコーディネーターのアイコン
びぃどろ長岡@だんらんコーディネーター @be_draw_NN

楽天すごいなぁ

手話ボランティアやめてからだいぶたっちゃったけど、再開したいなぁ。
むしろ再開しないと忘れる💦

2019-09-14 15時45分
道草 ~my road~のアイコン
道草 ~my road~ @lordmyroad0802

#聴覚 #手話 #楽天

2019-09-14 15時02分
リィヌのアイコン
リィヌ @ri_i_nun

素晴らしいね(≧∇≦)

2019-09-14 14時42分
しずののアイコン
しずの @onsoku_punch

楽天さんそんな取り組みしてるんだ?Σ(*゚o゚*) 凄い、素晴らしいー!こういう話を聞くと、じゃあ今度から楽天で買い物しようって気になりますね(* ̄∇ ̄*)。

2019-09-14 14時11分
やまこのアイコン
やまこ @yamako_h

なんと素晴らしい!

2019-09-14 13時49分

ツイート主さんは聴覚障害をお持ちで電話をする際はいつも母に代理をお願いしていたようです。

楽天のクレジットカードのお問い合わせをしようとしたときに手話通話対応していることを知りツイート主さんも使ってみたようですが手話もとてもわかりやすく本人確認もスムーズに対応いただけたようです。

お問い合わせを手話通話で対応できるだなんてすごいと思いませんか、手話通話の他にも筆談での対応もできるみたいですね。

楽天てやっぱり凄い。

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