Amazonレビューあるある!流通過程についての批判が星の数に影響!
Amazonを利用される方は、レビューを参考にされる方も多いと思いますが、本来、商品に対してのレビューを投稿するべきところに流通過程など商品自体には関係のない投稿をされている方がいらっしゃるのではないかという問題提起のツイートです。
レビュー
Amazonへの反応
少なくとも、ここでは買わないようにしよう、とはなりますよね。中古品ならなおさらだけど。
でも購入を検討する段階だったりする場合は評価くらいしか見ずに、感想の内容まで見ないこともあるから、こういった内容が評価に含まれるのは勿体ないですね。
配送業者がまともに取り合う事もないだろうし
帯…
中身の評価に関係ないと思うが。
ネット通販あるあるでしかないのだどっちもヤな気持ちになるかもしれないのだ
そういう仕様なのだ
amazonでカップ麺のレビューに「高い!スーパーだと半額の値段!☆1!ちなみに食べたことない!」ってのがあってこんな邪魔なだけの評価あるんかと震えた
Amazonの返品交換は非常に優秀で、間違って注文や、使用済みの保護フィルムですらこちらの痛手なしに返品できるので
新品を注文→届いてから返品でも十分対応できるんですが、なかなか知らない人も多いので、泣き寝入りは嫌だ!と、レビューに書いてしまうんでしょうかね。。。
あるあるですね。私はECサイトを使用する場合、商品のレビューが見たいのに流通や出品店のレビューが記載されていてげんなりすることが多いです。
確かに購入の参考にはなるのですが、商品レビューでは商品の善し悪しを知りたいので、それらは出品店のレビューに記載して欲しいです…。
こういうのは通報するようにしてます!
直近で苦笑したのは
「さっさと発送しろ、いつまで待たせる気だ」
って未発売の予約商品にレビューしてる阿呆がいたこと。
書き方が新品かどうか曖昧だが新品であれば不良品でしょ
Amazonは、流通、配送の対応は電話かチャットだけでしたっけ?うちの会社も配送に困ってAmazon以外に切り替えてます。発注はAmazonが便利なんだけどね。
本に限らないけどね。
それで言うと楽天は商品とショップのレビューが別れているし、荷物を受け取らないと投稿できないから良い。
運送業者のミスか、発送した奴のミス。俺は商品に傷があろうが商品そのものに罪はないと思ってる。
残念だけどこの手のレビューには流通過程はもちろん、出品者への評価も含まれてるから「著書への評価」ではないんだよな
出品者へのレビューが商品のレビューにかかれる。これはAIとかでなんとかして欲しいもんですね。誰も得しない。Amazonは帯の破れとかは保障してないですね。消去法ですが、リアルの本屋の強いの一部ではあると思う
レビューがなんたるか分かってない低脳がユーザーに紛れるとこうなるんだよな
三省堂国語辞典編纂者の方からのAmazonレビューに関してのツイートでした。
Amazonで本を買ったら帯が破れていたり角が潰れていたなどということは少なくないような気がします。でもそれは本自体の問題ではなく、流通過程で発生した問題ですよね。他にも、到着が遅い、まだ届いていないのに星を付けてしまっている人もいます。
レビューは商品の内容について評価するところなのかなと思います。流通過程の問題が原因で星が1つになってしまうと、書籍自体の評価、星の平均が下がってしまうので、Amazonからなにか対策して欲しいなと思いました。