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NUROのサポートデスクからのメール!テンプレすら貼り付けていない…

NUROサポートデスクに問い合わせをしたら、返ってきたメールがひどかった…という画像のツイートです。サポートデスクからの回答が書かれるべき部分に●ここにテンプレを貼り付け●という文字…。テンプレを貼り付け忘れたのでしょうか?さらによく見ると担当者のお名前が「さ」になってしまっています…

NURO

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まじこ
@mazic44

NUROなめすぎでしょなにこれ

22時59分 2022年04月01日
3万 11万

NUROのサポートデスクからのメール!テンプレすら貼り付けていない…

メールへの反応

DJ MONSTAR a.k.a TAKANORIのアイコン
DJ MONSTAR a.k.a TAKANORI @takanori_noda

自分も事前にNUROエリア外の確認してたら、たまたま後日回線業者から勧誘の電話が。
エリア外の旨伝えると、それではSoftBank airはいかがですか?と。

いや、確認しとけ?
てかその状況でよく他勧めて来たな。

2022-04-03 03時15分
i_Kaのアイコン
i_Ka @onedafor

ほんと回線速度最速でもサポート最遅!
契約件数増えないのはキャンペーンじゃないのがまだわからんのかw
俺がsony会長ならNUROの頭切り捨てる。莫大な機会損失生み出してる。
察知できないsonyも大概って事か。
引っ越しで継続したかったけど、鬼のような面倒さで解約したワイ勝ち組w

2022-04-03 03時07分
萌えたいかぁたんのアイコン
萌えたいかぁたん @suka1ki

外から失礼
NUROはダメというかやばいです
このご時世にHUAWEIやZTEの型落ちルーター一体型ONUしかありませんしHUAWEIなんか出荷時から謎のポート開放されてますし

2022-04-03 03時04分
夜ふかし いも🦉🌃 🐥🖋 (推しマ長いので固定見てください)のアイコン
夜ふかし いも🦉🌃 🐥🖋 (推しマ長いので固定見てください) @oimo_nigirimesi

俺に勝る回線速度の遅さを持つ猛者はいるか(有線接続設定変更済み)

2022-04-03 02時59分
くまのこのアイコン
くまのこ @agjpxt

FF外から失礼します。私自身もNUROにこのような勧誘を受けました。
もともと調べると悪評が多く出てくる会社ですが、ここまでとは思ってませんでした😅

2022-04-03 02時46分
kazgucciのアイコン
kazgucci @kazgucc1

死ぬほどしつこく交渉してこの弊害によるかかったお金は払って貰えたけど、結局オタクのお家そもそも回線繋がらない部屋でしたって言われた。色んなコメントみてると結果契約しなくて良かった〜

2022-04-03 02時24分
サトリのアイコン
サトリ @05satori15

NURO光対応ゴミ以下だもんな

2022-04-03 02時13分
残虐の天使_ゲーム垢のアイコン
残虐の天使_ゲーム垢 @mitiko0218

基本メールはテンプレが用意されてるものだから仕方ないんだけどまんま貼り付けて二次チェック無しで送るからこういうことになる。

2022-04-03 01時48分
カビたみかんのアイコン
カビたみかん @Lemon12624990

担当 さ が好きすぎる

2022-04-03 01時32分
KABI(かびきら~)のアイコン
KABI(かびきら~) @kabikabiJP

めっちゃニューロ批判見えるけど、私の環境普通にいつ計っても800mbで通信してるんだけどなぁ…無線が途切れることがたまにあるけどそれってルーターの問題じゃねーの?

2022-04-03 01時30分
chocon。のアイコン
chocon。 @pwpw77784

どこにも行けなくて草

2022-04-03 01時17分
T1じろうのアイコン
T1じろう @masajiro

実は光で一番高い系ですしお寿司

2022-04-03 00時24分
しゅーれぁるすと🧸のアイコン
しゅーれぁるすと🧸 @shure1218w

大人になればきっと理解出来ます。

2022-04-03 00時16分
冬みかんのアイコン
冬みかん @huyumikan

NUROは2回工事が必要だったり、他社乗り換え時にも再工事が必要だったり、危険度MAX🥲

2022-04-03 00時12分
ねこんのアイコン
ねこん @nekon2611

NUROって対応がやばいことである意味有名ですよね

2022-04-03 00時12分
山磁石のアイコン
山磁石 @katanamagnet

逆にオススメってあります?

2022-04-03 00時10分
大鬼熊瓦ノ丸権三郎左衛門之助秀平のアイコン
大鬼熊瓦ノ丸権三郎左衛門之助秀平 @DFP63860637

みんなが大好きなSONYでもあるんだから許してやれよ

2022-04-02 23時37分

NUROサポートデスクから届いた、問い合わせへの返信メールについての画像ツイートでした。

肝心の部分が●ここにテンプレを貼り付け●となってしまっていて、なんの回答にもなっていませんよね…。一体どうしたのでしょうか。

そして本文中の担当者の名前が「さ」となっています。署名には名前が入っているので、「さ」と入力すると名前が出るようになっているのだと思われます。

お客様へのメールは、出す前に一度、読み直すなどして欲しいなと思いますが、それもできないほど忙しいのかもしれませんね…。

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