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ローソンチケットで購入した電子チケットの座席が?当日に座席が変更されていた!

今ではローソンチケットなどで電子チケットを購入することが可能ですがまれにトラブルになるといったこともあります。ローソンチケットで購入した電子チケットの座席が当日にどうやら変更されてしまったようでその内容がこちらとなっています。

ローソンチケット

うなぎんのアイコン
うなぎん
@UNA_GI_N

昨日、悲しいことがありました。
ローソンチケットで購入した電子チケットの座席がイベント当日に2階席から3階席に変更されたので抗議した時のレポをオタクらしく4枚のメモにまとめました

#アイプラ
#IDOLYPRIDE

ローソンチケットで購入した電子チケットの座席が?当日に座席が変更されていた!

ローソンチケットで購入した電子チケットの座席が?当日に座席が変更されていた!

ローソンチケットで購入した電子チケットの座席が?当日に座席が変更されていた!

ローソンチケットで購入した電子チケットの座席が?当日に座席が変更されていた!

電子チケットへの反応

ヒロのアイコン
ヒロ @aniking1999

ローチケは以前からそう。 返金してくれただけまし。当日券の方が当たりかも?

2020-11-30 20時19分
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RIM @RIM485583

消費者庁を通した方が 公式に残りますから 問題起こした会社には 痛手となりますし、 その分、反省、対策に 繋がるかもしれません。 まあ素直に反省する会社なら こんな馬鹿げた対応しないかな?

2020-11-30 17時14分
koba16のアイコン
koba16 @ocu_p1

コンピュータでの自動割り当てだと思うが何をどうしたら当日に座席を変えざるを得ないようなことが起きるんでしょう…… 他に何人もいるなら確保した席の入力を間違えた?

2020-11-30 11時49分
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まこっつあん @makottyan

飛行機の座席だと無料でビジネスにアップグレードしたりするが、サービスレベルが低いんでしょうね。楽しみにしてたのに、納得行かないだろうなぁ。可哀想。

2020-11-30 09時57分
マジカル八極拳はとまらない♂のアイコン
マジカル八極拳はとまらない♂ @11Master_09

消費者庁に駆け込む案件ですね 御愁傷様でした

2020-11-30 05時55分
棘々のアイコン
棘々 @fmYatfMhhVgCxQv

「間違えた席用意したから詫びとして金を返す」じゃなくて「金返すから納得いかないなら帰れ」なの? 詫びになってないじゃん、訴えちゃえばいい

2020-11-30 03時12分
アイプラ最高!!アイプラ同盟No.1のアイコン
アイプラ最高!!アイプラ同盟No.1 @mokoNikoban

読んでて頭が痛くなる。 どう考えても文句の言い方、内容が間違ってる。 座席によって値段が変わったり、自分で座席を選べるシステムだとしたらこの主調も頷けるけど、そうでもないのに返金は過剰対応だし、それ以上を求めるのもおかしい。 思い通りいかなくて駄々こねてるだけですね。クソガキかな?

2020-11-30 00時36分
たけちゃん♂@今年はこのまま冬眠‼️😪💤💤のアイコン
たけちゃん♂@今年はこのまま冬眠‼️😪💤💤 @Pkm12OQdzQdVmBO

ローソンはLoppiで注文した商品の到着が平気で遅れたり、外国人の店員の教育がなおざりだし、はっきり言って信用を失いました。要は店員間の業務の引き継ぎが全くなされていない事ですね…。😞💦だからローソンではあまり買い物はしたくないですね。🤢

2020-11-29 23時52分
ハロスキーのアイコン
ハロスキー @3Yf2bNhJ94nCYem

ローソン許さぬ

「座席を倒してもいいですか?」をネットで翻訳した結果?そっちの倒すじゃない!

あるQのアイコン
あるQ @absolllllute

これはひどいですね、、、「全てこの場で口約束ですよね、後から言った言わないになるのが嫌なので御社の押印付きの文章でもらえますか」まで言い返してもよかったかなと。

2020-11-29 22時27分
紅依凸凹のアイコン
紅依凸凹 @AkaidekoYF23

経緯を詳細に記して消費者庁に訴え出た方がいいですよ。これじゃ謝罪と返金に応じれば販売時の商品表示は何を掲載してもよいと言うことになりますので。

2020-11-29 19時32分
スフィアが好きなチョリのアイコン
スフィアが好きなチョリ @chorimankeion

私も同じ目にあいましたが 最初から何も期待してないので 怒りも無いですね ま、呆れましたが 長年スフィアファンですので 運営のこーゆーのには 慣れました こーゆーので離れてしまった人もいるでしょうから 演者かわいそうです

2020-11-29 18時55分
★STK★のアイコン
★STK★ @BDBNSAA

お客様相談室があるので、クレーム入れた方が良いですよ❗ TEL→0120-07-3963

2020-11-29 18時40分
てんてんマン🐬🚓°。⋆⸜(* ॑꒳ ॑* )⸝のアイコン
てんてんマン🐬🚓°。⋆⸜(* ॑꒳ ॑* )⸝ @tentenmanFourze

まとめがいい!

2020-11-29 16時42分
えみりおのアイコン
えみりお @cgs666s

FF外から失礼します。 ローソンはゴミですよ。私も店員のふざけた仕事ぶりのせいで精神的苦痛受けました…。

2020-11-29 16時19分
ふぉんでゅのアイコン
ふぉんでゅ @fondyu

発券ミスをした事は怒られるべきだし、 可哀想ではあるけど、抗議内容も間違っているよね。 「空いている当日席数<間違った座席番号発券」なら より不公平が増す「空席ある分だけ良い席」は無理。 イベチケなら2階席と3階席の価格は変わらないから 差額も出ないので、返金より上は無いでしょうさ。

2020-11-29 16時03分
マーシー(群)のアイコン
マーシー(群) @amanojakushi

例のツイートを引用してる人はだいたい2階→3階に変更されてたみたいですね。自分たちの不手際を認めておいて、言葉だけの謝罪で切り抜けようとするのは納得がいかないですよね。

2020-11-29 13時34分

チケットによるトラブルがまれにあり、それによって利用者が抗議するといったことがあります。
イベント当日に座席が二階席から三階席に変更となっていたようですがなかなか楽しみにしていた人にとっては受け入れがたいものとなっていますね。

一応返金対応はしてくれたようですが時間を割いてイベントに参加しようと思っていてこの対応はガッカリしてしまいますね。
チケット代だけ返金されたとしても当の本人の気持ちからすると納得できない部分は多そうですね。

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