ローソンチケットで購入した電子チケットの座席が？当日に座席が変更されていた！

ローチケは以前からそう。
返金してくれただけまし。当日券の方が当たりかも？

消費者庁を通した方が
公式に残りますから
問題起こした会社には
痛手となりますし、
その分、反省、対策に
繋がるかもしれません。
まあ素直に反省する会社なら
こんな馬鹿げた対応しないかな？

コンピュータでの自動割り当てだと思うが何をどうしたら当日に座席を変えざるを得ないようなことが起きるんでしょう……



他に何人もいるなら確保した席の入力を間違えた？

飛行機の座席だと無料でビジネスにアップグレードしたりするが、サービスレベルが低いんでしょうね。楽しみにしてたのに、納得行かないだろうなぁ。可哀想。

消費者庁に駆け込む案件ですね
御愁傷様でした

「間違えた席用意したから詫びとして金を返す」じゃなくて「金返すから納得いかないなら帰れ」なの？
詫びになってないじゃん、訴えちゃえばいい

読んでて頭が痛くなる。
どう考えても文句の言い方、内容が間違ってる。
座席によって値段が変わったり、自分で座席を選べるシステムだとしたらこの主調も頷けるけど、そうでもないのに返金は過剰対応だし、それ以上を求めるのもおかしい。
思い通りいかなくて駄々こねてるだけですね。クソガキかな？

ローソンはLoppiで注文した商品の到着が平気で遅れたり、外国人の店員の教育がなおざりだし、はっきり言って信用を失いました。要は店員間の業務の引き継ぎが全くなされていない事ですね…。😞💦だからローソンではあまり買い物はしたくないですね。🤢

これはひどいですね、、、「全てこの場で口約束ですよね、後から言った言わないになるのが嫌なので御社の押印付きの文章でもらえますか」まで言い返してもよかったかなと。

経緯を詳細に記して消費者庁に訴え出た方がいいですよ。これじゃ謝罪と返金に応じれば販売時の商品表示は何を掲載してもよいと言うことになりますので。

私も同じ目にあいましたが
最初から何も期待してないので
怒りも無いですね
ま、呆れましたが

長年スフィアファンですので
運営のこーゆーのには
慣れました

こーゆーので離れてしまった人もいるでしょうから
演者かわいそうです

お客様相談室があるので､ｸﾚｰﾑ入れた方が良いですよ❗
TEL→0120-07-3963

まとめがいい！

FF外から失礼します。

ローソンはゴミですよ。私も店員のふざけた仕事ぶりのせいで精神的苦痛受けました…。

発券ミスをした事は怒られるべきだし、
可哀想ではあるけど、抗議内容も間違っているよね。
「空いている当日席数＜間違った座席番号発券」なら
より不公平が増す「空席ある分だけ良い席」は無理。
イベチケなら２階席と３階席の価格は変わらないから
差額も出ないので、返金より上は無いでしょうさ。

例のツイートを引用してる人はだいたい2階→3階に変更されてたみたいですね。自分たちの不手際を認めておいて、言葉だけの謝罪で切り抜けようとするのは納得がいかないですよね。