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またSoftBankかwiPhone修理の対応がお粗末すぎて笑うwww

とあるツイート主さんがSoftBankで契約した故障したiPhoneをSoftBank側が「これは偽物だ」と判断し、その後の対応も含めSoftBank側が炎上しています。SoftBank代理店で購入したものを偽物だと言うとは…安心パックを使われたくないんでしょうねw

スマホ

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りんご
@ringo8726

@SBCare @masason
ソフトバンクで買ったiPhoneを非正規品と言われた上、かなりの時間と労力を取られ怒りを覚えています。
長くなるので詳しくはスクショを読んでください。そして納得のいく説明をお願いします。 https://t.co/0JPoW3HJpk

22時31分 2016年09月08日

SoftBankへの反応

りょさんのアイコン
りょさん @ekryno

これは…
リプも含め対応のずさんさが露呈してる。
メールフォームで収束させただけで、
りんごさんの意見に対しての回答はきっとなされないんだろうなぁ…

2016-09-10 00時30分
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はおったー~ただチケを探してる~ @haotter

下にくっついてるリプのやりとり含めて酷すぎるソフトバンク…びっくりした…。

消費者センターを視野に、じゃなくてさっさと相談した方が…。

2016-09-10 00時30分
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Meg @Meg_SWD

引用ツイート(コメントを追加)

2016-09-10 00時28分
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It's ワゾウスキ. @Wazowski_Cap

このアカウントよく見てたらこいつもこいつでだるい。

2016-09-10 00時27分
Heisei Guntetuのアイコン
Heisei Guntetu @guntetu

この後に続くSBとの受け答えがクソ面白い(りんごさんには悪いけど)今後もSBだけはやめておこう。

2016-09-10 00時25分
Hase_zzz....zz...のアイコン
Hase_zzz....zz... @hase_zzz

やはりソフトバンクを選んだ事が間違いというしかない。あとApple Storeに持ち込んでもキャリアの保障プランは使えるはず。少なくともauはできる。でもSBだと、、、「できるハズだけどできない」を多く聞くからなあ。

2016-09-10 00時23分
やののアイコン
やの @yanojirusi

7予約期間中の炎上案件はイメージ悪いね。
ちなみに私は「あんしん保証パック」入ってませんw
もったいないのでw

2016-09-10 00時23分
マダムもぉのアイコン
マダムもぉ @brmcycg_lovecat

本体代を払い終わったら他者乗り換えするって決めていたけど、今すぐ解約したくなる対応だわ。

2016-09-10 00時23分
乙ありぃのアイコン
乙ありぃ @deep_wreck

もうソフトバンク離れるからいいや。ホークスに恨みはないけれど、親会社はひどいからなぁ。

2016-09-10 00時22分
オギシのアイコン
オギシ @kazukiogino74

これはひどい。。。

2016-09-10 00時21分
あいのアイコン
あい @_ai_love_

これはひどい❗😡😡
さらに、このツイートへのSBからのリプが
輪をかけてひどい😭
SBじゃなくてよかったよ😆🎵

2016-09-10 00時21分
迷彩うどんのアイコン
迷彩うどん @granto1188

うわSoftBank最低だな
なお自分は一家全員SoftBankの模様

2016-09-10 00時17分
琴音のアイコン
琴音 @3262824821ttt

酷いな…

2016-09-10 00時15分
夏木きよひとのアイコン
夏木きよひと @oonatsukioo

リプで謝罪(?)に来た公式サポートもまともに話を取り合わないとか笑えるな。ソフバンの体制やばすぎ

2016-09-10 00時14分
makumaのアイコン
makuma @makuma100

ソフトバンク、ダメゼッタイ。やなw

2016-09-10 00時13分

画像4枚じゃ少し分かりにくい部分もありますが、またSoftBankかよ、という感じですね。以前一度だけSoftBankで契約したことがありますが、やはり碌な思いをしなかったのでそれっきりでしたねw今回のこれは二枚目のシリアルのところでApple側がSoftBankに本物だと言ってあげたらよかったのでは?と思ったのですが、それでもSoftBankは自社で販売したとは認めないのでしょうね。個人的にはキャリアの安心パックじゃなくてAppleのAppleCareに入った方がいいかなぁと思います。

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