口コミサイトの闇……普通はレビューの片側しかわからない
化粧品、家電、飲食店など、レビューが書けたり見れたりするサイトはたくさんあります。良い口コミも悪い口コミも読んで参考にしていますが、どういう状況でその口コミのようになったかなんてわからないですよね。あるお店のレビューでは、その時の状況がよくわかる２つのレビューがありました。
レビュー
すみた / Sumita
@alcoholic_wolf
よくわかるインターネットレビューの闇
23時34分 2019年03月05日
口コミへの反応
ハーミットせ◯る @eggwasawasa
夜長月 @ngtk_channel
片方のレビューは、「マスターに注意されて嫌だった」と書かれており、もう片方は「マスターの注意にもかかわらず、騒いでいた客がいた」と書かれてありました。
印象的に同じ日のレビューでしょう。多くの口コミサイトでは、このように２つのレビューが見れることはそんなにありません。だから“怒鳴るマスター”や“非常識な客が集まるお店”という印象を持ってしまいます。
実際お店に行ってみないとわからないことが多いです。
しかし「騒がしい」と思われるほどの「普通に話している」は、普段の行動を見直した方がいいかもしれませんね。
