保障に関する説明文で、何故か途中に「返品って本当に面倒くさいので、製品を返品する必要がないです。」と本音を吐露した一文が入っています。日本の企業ではあり得ない説明対応ですね。その後にお客様と連絡した後には新製品を再送すると明記してあるので、期間内であれば新しい商品交換には応じてくれるのは間違いなさそうです。

海外から返品されてくるのを受け取るのも大変ですからね。欠陥品はそっちで適当に処理してくれっていう対応がいかにも海外らしくて面白いです。日本だと余計なゴミになるってクレーム入れられますからね。