学校や会社、もしくは役所などでもらう書類で非常に重要で折り曲げないように大切に保管すると思います。
そういった場合はクリアファイルなどに入れて汚れや折り曲がらないようにしますが郵便物だとそうはいかない場合があります。
郵便局の言い分もわかりますがだからといって何もその場で折り曲げなくてもいい気がしますねw

郵政民営化する前の話みたいですが対応がずさんとも言えますがここまでやらなくてもいいですねw
さすがに今はこのような対応はないと思いますが郵便物を送る際は気を付けた方がいいですね。