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NURO光、8月の請求が高額だったため確認したところ・・・

NURO光の8月の料金が高額だったので確認してみたという投稿。月額980円のキャンペーンに申し込んでたそうですが、開通工事に1年以上かかり、その影響でキャンペーンの適用から外れてしまったといことです。相手側の都合で勝手に外されるとは。

キャンペーン

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ぱんぱーす犬猫用???
@zekugo

まじでNURO光最悪やw
8月の請求が17,000円越えだったから連絡とったらこれ。
#NURO光 は絶対にお勧めしない。

09時35分 2020年09月02日
2.8万 3.9万

NURO光、8月の請求が高額だったため確認したところ・・・

NURO光、8月の請求が高額だったため確認したところ・・・

高額請求への反応

ぶーのアイコン
ぶー @YWhitecrow

何か…せちがらいですね😢
事前に
ソロソロ開通しないと勿体ないですよー
とか、お知らせ欲しいモンですよね(>_<)
大企業なのに お客様目線ができない残念な会社
なのか、小規模故に、そこまで手がまわりきらないのか…
情報共有、有難うございますm(__)m

2020-09-03 19時17分
Yasujapan@ゲーム垢のアイコン
Yasujapan@ゲーム垢 @Yasujapan1

これがかいしゃとしての通常の対応なら神経疑いますね
今NURO勧められてるんです

2020-09-03 18時02分
ミキฅ•ω•ฅ城ドラのアイコン
ミキฅ•ω•ฅ城ドラ @MIKI_sirodora

覚えておきます!!!

2020-09-03 17時31分
MCまいまいちーのアイコン
MCまいまいちー @maimaipunch

これは詐欺に匹敵しますね。
その理由はもし適用外であるならばその旨を本人に伝えるべきであるからです。

2020-09-03 17時04分
やればできるもん🤠新しい挑戦🔥のアイコン
やればできるもん🤠新しい挑戦🔥 @NYAT64116

NUROに変えたばかりで不安になりました🥶

2020-09-03 16時54分
Good-bye Mirannya@所沢LE111みらんにゃっのアイコン
Good-bye Mirannya@所沢LE111みらんにゃっ @MIRANDA88_LILIA

やはりやりとりは音声通話も含めてシッカリ残しておかないとダメなんですね。気をつけよっと・・・・

2020-09-03 16時31分
マサのアイコン
マサ @rimiremitaigo

消費者ホットライン(全国統一番号)
188
電話して!!

2020-09-03 16時27分
黒リンゴのアイコン
黒リンゴ @BlackApple_kk

うちは開通の手続き時担当してくれたスタッフの方が丁寧で、速度も安定している為とても良い印象でしたが、この対応は最悪ですね。

一刻も早く解決する事をお祈りします!

2020-09-03 15時53分
さとるくんのアイコン
さとるくん @todasatoru

勝てるかどうかは微妙なライン

2020-09-03 15時44分
naoのアイコン
nao @nao87617036

基本的にキャンペーンは申し込み月が対象になる事が多く、工事迄に自身の都合でキャンセルなどをおこなってない、事業者都合の場合キャンペーン適応じゃ無くなるなら事業者側からお客様に連絡をし無ければならないはずです。

なので、この場合は強気に戦って消費者センターいきますと言いましょう。

2020-09-03 15時40分
dossmatsumotoのアイコン
dossmatsumoto @dossmatsumoto1

何これ?最悪ですね。詐欺か?

2020-09-03 15時31分
marcoのアイコン
marco @marco52542455

酷い話です。。。所詮通信業代理店てこんなもんです。新規契約の取次ぎさえやれば、あとは業者任せ。昔あったマイライン切り替えやメタルプラスとかの電話勧誘の現代ver.ですね。。。

2020-09-03 14時48分
コレリスのアイコン
コレリス @cCb7KEMiGVKQfhz

キャンセルしたよかったです!
こっちと5月くらいにノリがいい人が契約しにきて一旦しましたが、冷静になって面倒と思ってキャンセルしました笑
悪いなーって思ってたけどこれをみてよかったって思いました(^ ^)

2020-09-03 14時36分
珍孑デラックス(本物)のアイコン
珍孑デラックス(本物) @DxChinko

これは酷いな。知らなかったけどここ選ばす正解だったw

2020-09-03 14時19分
ちろろんのアイコン
ちろろん @chipiro_Lo

お気の毒です。
回線速度遅くてnuro光を考えていましたが、これを拝見してやめました。

2020-09-03 14時00分
ぱぷちゃん🤫のアイコン
ぱぷちゃん🤫 @papun_co0810

NURO光はマジでクソ。
今au光なんだけどNURO光が最速で使える工事を近所でしたばっかりで解約金もでるから乗り換えないか?って来てOKしたのはいいけど今だに工事終わってないし、乗り換えてもないし機械もないのに請求だけくる。もちろん払ってないけど連絡しても委託業者がって取り持ってくれない。

2020-09-03 13時54分
あおっちーず(全日本シニア優勝への道)のアイコン
あおっちーず(全日本シニア優勝への道) @AocchiiiiS

同じ様な経験があります…

最悪ですよね…

ですので私は
その一件から
置くだけWi-Fiを
ずっと愛用しております…

わずらわしい
開通工事等は
一切ありませんし…

2020-09-03 13時34分

NURO光では開通工事が2回あり開通に時間がかかってしまうそうです。この方の場合は相手側の返答待ちということですが、いい方向に解決すればいいのですが。

私は、引っ越し先でインターネットをそのまま使おうとして、プロバイダー側に連絡したところ、工事が立て込んでいるのですぐには難しいと言われました。そして翌月に通常と同じ料金の請求がきたので、使っていない期間の料金を差し引いてほしいと言ったら、聞いてもらえました。

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