NURO光、8月の請求が高額だったため確認したところ・・・
NURO光の8月の料金が高額だったので確認してみたという投稿。月額980円のキャンペーンに申し込んでたそうですが、開通工事に1年以上かかり、その影響でキャンペーンの適用から外れてしまったといことです。相手側の都合で勝手に外されるとは。
キャンペーン
高額請求への反応
何か…せちがらいですね😢
事前に
ソロソロ開通しないと勿体ないですよー
とか、お知らせ欲しいモンですよね(>_<)
大企業なのに お客様目線ができない残念な会社
なのか、小規模故に、そこまで手がまわりきらないのか…
情報共有、有難うございますm(__)m
これがかいしゃとしての通常の対応なら神経疑いますね
今NURO勧められてるんです
覚えておきます!!!
これは詐欺に匹敵しますね。
その理由はもし適用外であるならばその旨を本人に伝えるべきであるからです。
NUROに変えたばかりで不安になりました🥶
やはりやりとりは音声通話も含めてシッカリ残しておかないとダメなんですね。気をつけよっと・・・・
消費者ホットライン(全国統一番号)
188
電話して!!
うちは開通の手続き時担当してくれたスタッフの方が丁寧で、速度も安定している為とても良い印象でしたが、この対応は最悪ですね。
一刻も早く解決する事をお祈りします!
勝てるかどうかは微妙なライン
基本的にキャンペーンは申し込み月が対象になる事が多く、工事迄に自身の都合でキャンセルなどをおこなってない、事業者都合の場合キャンペーン適応じゃ無くなるなら事業者側からお客様に連絡をし無ければならないはずです。
なので、この場合は強気に戦って消費者センターいきますと言いましょう。
何これ?最悪ですね。詐欺か?
酷い話です。。。所詮通信業代理店てこんなもんです。新規契約の取次ぎさえやれば、あとは業者任せ。昔あったマイライン切り替えやメタルプラスとかの電話勧誘の現代ver.ですね。。。
キャンセルしたよかったです!
こっちと5月くらいにノリがいい人が契約しにきて一旦しましたが、冷静になって面倒と思ってキャンセルしました笑
悪いなーって思ってたけどこれをみてよかったって思いました(^ ^)
これは酷いな。知らなかったけどここ選ばす正解だったw
お気の毒です。
回線速度遅くてnuro光を考えていましたが、これを拝見してやめました。
NURO光はマジでクソ。
今au光なんだけどNURO光が最速で使える工事を近所でしたばっかりで解約金もでるから乗り換えないか?って来てOKしたのはいいけど今だに工事終わってないし、乗り換えてもないし機械もないのに請求だけくる。もちろん払ってないけど連絡しても委託業者がって取り持ってくれない。
同じ様な経験があります…
最悪ですよね…
ですので私は
その一件から
置くだけWi-Fiを
ずっと愛用しております…
わずらわしい
開通工事等は
一切ありませんし…
NURO光では開通工事が2回あり開通に時間がかかってしまうそうです。この方の場合は相手側の返答待ちということですが、いい方向に解決すればいいのですが。
私は、引っ越し先でインターネットをそのまま使おうとして、プロバイダー側に連絡したところ、工事が立て込んでいるのですぐには難しいと言われました。そして翌月に通常と同じ料金の請求がきたので、使っていない期間の料金を差し引いてほしいと言ったら、聞いてもらえました。