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情報の多すぎる高速の料金支払い機がこちら。動線、色彩、なんでこうなった!?

高知県の道伊野ICにある料金支払い機が複雑すぎて分かりにくい!!と話題になっています。情報量が多い、色彩もバラバラ、動線もバラバラ、パッと見ただけでは何が何だかわからず固まってしまいそうです。どうしてこんなデザインになってしまったのでしょうか。

タケムラナオヤ
@takaramachi

久しぶりに高速の一般レーンで支払いしようと思ったらたらこれ。動線、色彩、その他諸々全部ダメだろ。セブンのコーヒーどころじゃない。
設計したやつ出てこい。

9039 1.6万

情報の多すぎる高速の料金支払い機がこちら。動線、色彩、なんでこうなった!?

ごきかぶりのアイコン
ごきかぶり @gokikaburix

だってぇ、いーてぃーしーではらってほしいじゃんw

って事だと思います。

2020-03-22 06時29分
ぬっちゃまのアイコン
ぬっちゃま @gfprcLx2HEwcq8V

なんかのアート作品みたい。

2020-03-21 23時36分
退廃のアイコン
退廃 @r568gnvo3SmC3XJ

僕はこの支払機好きです
なんかアジアっぽい色使いだし
別にわかるし
VOWっぽいし
デザインした人は誇っていいと思います

2020-03-21 19時53分
1226kmhのアイコン
1226kmh @1226kmh

バイクにETC付けてないんでいつも一般精算だけど
迷ったことは無いがなぁ
通行券入れて料金表示されたらクレジットカード挿入すれば完了でしょ?
どこで迷うんだ?
まさか現金なんて使ってるのか?

2020-03-21 19時06分
GingerGingerのアイコン
GingerGinger @GingeyBlanco

なんだかなあ…。中途半端に「開発」が進んでは止まり、進んでは止まりした祖母の家のあたりに似ています。

2020-03-21 17時58分
Proxxyのアイコン
Proxxy @flextv

過剰ですね。

2020-03-21 13時47分
デグーの〝 ぷち 〟のアイコン
デグーの〝 ぷち 〟 @puchi_puchi_2

働いてた時、年寄りは何度教えても券売機の使い方分からなくて、紙幣のとこに無理やり硬化突っ込んだりしてた。お年寄りは一般レーン使う人多いからこれは改善したほうがいい。
カメラにしか目いかんわ。

2020-03-21 12時03分
You㌠のアイコン
You㌠ @Snow_Mustang

番号を目立たせたりひからせればわかりやすいのに…
あと子供用ゲームみたいに矢印で終えるような方式

2020-03-21 11時30分
Hybrid落ち武者@50歳で本能寺(予定)のアイコン
Hybrid落ち武者@50歳で本能寺(予定) @thunderexprosi1

コレをみたら年数回しか使わないのにETCつけてよかったと思ったわ
人手不足(人員=経費削減)からのセルフ化なんだろうけどあちこちに動線飛ぶのが個人的にNG
コンセプト(色分け、順番の数字、多言語)は悪くな…

2020-03-21 11時30分
宮路豊のアイコン
宮路豊 @koneko_club

うちの地元(三島川之江IC)もコレですわ(画像はストリートビューから引用)。バイクにETC付けてしばらくしてからコレに変わったので、なんとか逃げ切れた感。

@takaramachi うちの地元(三島川之江IC)もコレですわ(画像はストリートビューから引用)。バイクにETC付けてしばらくしてからコレに変わったので、なんとか逃げ切れた感。

2020-03-21 10時55分
たあぼう@ももたろすのアイコン
たあぼう@ももたろす @momota_007

よくこれパスしたな、そもそもそういうのないのかな

2020-03-21 10時52分
小野💩 Silvia-vetのアイコン
小野💩 Silvia-vet @BRIDGESTONE810

何書いてあるか全然わからんw

2020-03-21 10時36分
ヨシフミのアイコン
ヨシフミ @yoshifumi198541

わかりにくいなぁ

2020-03-21 09時37分
ぱとらっしゅ。のアイコン
ぱとらっしゅ。 @patorash_tw

何だこりゃ

2020-03-21 09時35分
やむちんのアイコン
やむちん @kkA4FRVUKQUwtcw

わー。エクセルでとにかくセルに色付けする人思い出した。

2020-03-21 09時22分
ケニー茂原のアイコン
ケニー茂原 @KennyMobara

早くETCにしろと言う事ですね、わかります。

2020-03-21 09時17分
きたちゃんのアイコン
きたちゃん @wasabimk2

年寄り無理じゃん。

2020-03-21 08時17分

高速道路のICにある、料金支払機なのですが、情報量が多く非常に分かりにくいです。まずどうしたらいいのかが分かりません。
色彩もバラバラで何の手がかりにもならないし、10秒くらいは止まって全体を眺めてあちこちよく読んで、理解する時間が必要そうです。
そんなことしてる間に後ろからどんどん車が来たら大渋滞になってしまいそうですよね。

数字も書かれていますが、4と8がありません。投稿者さんいわく、ほんとにどこにもないそうです。これでは数字も意味をなしませんよね。
動線もバラバラで次どこへいけばいいのかその都度キョロキョロしなければなりません。

冷静にひとつひとつ考えれば分かるのかもしれませんが、後ろから車が来たら気持ちも焦りますし、高齢者の方ともなればもう分からなくても仕方のないようなデザインです。

元々のデザインがまず酷いので、それを少しでも分かりやすくするために情報を追加していった結果、更にごちゃごちゃしてしまったようです。
ちょっとこれはビックリですね。

いろいろバラバラで使い勝手が悪すぎて逆に笑えてきてしまう、迷惑な料金支払機でした。
最近はETCが主流であまり使う人もいないのかもしれませんが、もう少し改善した方がよさそうですね…。

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