パソコンを使用していたら意識高い系？スタバ顧客満足度低下の原因。

公開日 2018-01-14 更新日 2022-12-04

近年スタバの顧客満足度が低下していることが話題となっています。カフェ部門でかつて首位であり、2016年度は４位だったのが2017年度は５位以下の圏外になってしまったようです。価格が高い、混雑している、意識高い系の客が多いということに不満があるようです。その原因がこちら。

スタバ

大手川　隆

@isstar0831

理由うける

00時22分 2018年01月12日

パソコンを使用していたら意識高い系？スタバ顧客満足度低下の原因。

朝里＠EMTGぺったん参加 @asato_178

痛車で行ったら景観が損なうとか言ってる意識高い系もいるしな！！

2018-01-14 11時22分

まーぼー @umidaisukiyanen

落ち着かんもんなあ。みんな怖い顔してMACたたいとるし。ほっこりしたい奴はコメダ珈琲店行くべし！＃スタバ　＃スタバは落ち着かん　＃コメダ　＃コメダこそ至高　＃コメダは新聞雑誌読めるよ　＃コメダはほぼパーソナルスペース確保できるよ

2018-01-14 10時44分

kennto. @mumin_sakuraba

わかりみしかない(´・ω・)わいもスタバでダイナブック持っていってソリティアするで

2018-01-14 10時26分

マクベイン @parffett

スタバ顧客層の設定ミスか？

2018-01-14 10時04分

☆Yun☆ @yunk1214

意識高い系の客ってどういう事？？(笑) どんな客層？？←

2018-01-14 09時41分

サムギョプサル🐒 @Kotaro14690740

わかりみ深い… 本読みたいときに横でヘッドホンしながらカタカタやられると落ち着かない😫

2018-01-14 09時10分

けいこ'18 @1416ktkk

意識が高い系ｗｗｗ

2018-01-14 08時47分

山中貴士 @YAMANAKA_TAKASH

意識高い系の客ワロタ

2018-01-14 08時31分

haru0130 @mochiharu1201

でたーー！かねがね注目してきた意識高い系パソコン野郎！

2018-01-14 06時46分

人造バラン @sutekina0729

意識高い系、疫病神説。

2018-01-14 02時47分

ナンシー@武道館🌾余韻 @smskj08_yhi

ゲラゲラ笑ってるんだが

2018-01-14 02時21分

29 @F29chan

なんかわかる気がする
価格より…意識高い系の方が私は嫌だ😥
パソコンはいいんだよ。パソコンは…
違う意識高い系の客が多い😅
年に1回くらいの頻度でしかいかないけど…なるべく行きたくはない

2018-01-14 02時13分

貴婦人２８号 @decadence_dolce

え、スタバを利用しにくい理由って商品名がタイ人キックボクサーの名前みたいな片仮名羅列で注文する時に噛みそうで恥ずかしいとかじゃありませんの？

あと、一部のホイップクリームモリモリ系カフェメニューがラーメンとカロリー同じって現実を…

2018-01-14 01時43分

ねこな @nekona102

確かにスタバってノートPCひろげたサラリーマンとか、文庫本読んでる連中ばっかりで店内静まり返ってるイメージしかないしな。　でもホントはコーヒー店って行ったこと無いんで完全にイメージなんだけどｗ

2018-01-14 01時12分

あなたは、スターバックスに行きますか？都会にはたくさん店舗があるので身近ですが、田舎にはそんなにないのでなかなか行く機会がありません。
ですので、こういった顧客満足度という内容について共感できることは少ないのですが、個人的には価格が高いということには共感できます。
そのなかで、店内の混雑と意識高い系の客に関しては、店内でパソコンを使用している客が原因となっています。
確かに店内でパソコンを使用していると、回転率が悪くなるので混雑すると思いますが、意識高い系の客とはなんなのでしょう？パソコンを使用していると意識高い系の人なのでしょうか？
理由の一つとはなっていますが、もう少し良く考えないと改善しないのではないでしょうか？