相手に折り返しの電話を催促されているのに関わらず、番号非通知で相手の名前を聞き忘れました!と全く意味のない無駄なメモを置かれていた様です。こんなのどうやって折り返せって言うんですかね?性別や喋り方から相手を推測するしかありません。当然ながらこれはお説教ですね。
最近の新入社員の方は固定電話の使い方がわからない人も多いと言われますが、会社の固定電話には自分が知らない取引先の情報に関する機能が備わっていると考えているのかもしれません。

ただし、この時期はまだ慣れていない新入社員の方が電話対応することはあり得ますからね。電話をする方も念の為ちゃんと会社名や名前をきっちり名乗らないと駄目ですね。