キャンドゥさんマジでこれは神対応ですね。ツイート主さんもワンドゥに対する愛情がたくさんでこれはキャンドゥさんとしても嬉しかったでしょうね。
こうやって顧客のニーズに応える企業って非常に好感が持てますね。

クレームじゃなくあくまで要望として、と書いてありますが本当にこれはちゃんとした要望ですし「どうせ何も変わらない」と諦める前に何か動いてみてもいいかも知れませんね。
もしかしたらあなたの思っているような要望を他の人も同じように持っているかも知れないですし数が膨らめば今回みたいになるかも知れませんよ?